在職場中，個(gè)人能力固然重要，但溝通技巧也是不可或缺的。

而對于職場小白來說，如何兼顧禮節(jié)和效率是一大難題，今天就來和小編一起，學(xué)習(xí)溝通的實(shí)用小技巧吧！

1、保持微笑

微笑是人最好的名片。恰到好處的微笑能夠使人心情愉悅，緩解溝通雙方的壓力。

有時(shí)候一個(gè)微笑比語言更有說服力，有時(shí)候雙方屬于尷尬或者是憤怒的狀態(tài)，面帶微笑的溝通一下，再生氣的人也會降溫，還能縮短人與人之間的心理距離。

2、眼神交流

眼睛是心靈的窗口，有時(shí)候眼神的交流要比語言交流更能促進(jìn)彼此的感情。

所以在交談的時(shí)候可以適當(dāng)與談話者有眼神的交互，證明你在認(rèn)真地聽對方說話并且在思考，當(dāng)然也沒有必要一直直勾勾地盯著對方，幾秒鐘后可以將視線轉(zhuǎn)移到眼睛下方鼻梁處，可視的面部表情會讓人交流起來舒服許多。

3、學(xué)會傾聽

在溝通交流的過程中可以充分表達(dá)出自己的意見和想法，但是請不要說個(gè)不停，讓別人插不上話，這是很不禮貌的行為。

溝通這件事本身就是相互的，在交流的過程中也要耐心傾聽他人的意見，說不定會對工作很有幫助哦！

4、換位思考

如果你沒有站在對方的角度思考問題，那么就沒有資格說出規(guī)勸對方的話。

在溝通交流前多了解一些對方的工作，學(xué)會換位思考，這樣別人才會對你產(chǎn)生信任，遇到問題時(shí)也會更愿意提出來并解決。

5、區(qū)別交流

這里的區(qū)別交流指的是不同年齡不同階級的溝通方式會有所不同。

除去工作上的事情，閑暇時(shí)間的交流很能促進(jìn)彼此的感情，聊天話題根據(jù)個(gè)人性格因人而異的，所以平時(shí)可以多留心同事的興趣愛好，促進(jìn)交流。

作為一名合格的職場人，不僅要有過硬的心理素質(zhì)和工作能力，其優(yōu)秀的職場溝通能力也是很有必要的。